Description
Dans ce cours, nous changeons de registre. Nous entrons dans le monde du Fraud Management — la lutte contre les actes intentionnels qui visent à voler les revenus de l’opérateur.
Dans cette session, nous allons définir précisément ce qu’est la fraude télécom, comprendre son ampleur mondiale et africaine, découvrir les référentiels internationaux, maîtriser le Triangle de la Fraude, et explorer la typologie complète des fraudes — illustrée par trois cas réels majeurs.
C’est une session qui change de perspective : on ne parle plus d’erreurs à corriger, mais d’adversaires à contrer
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